تعتبر المسؤولية الاجتماعية للشركات من المواضيع ذات الأهمية المتزايدة في عالم الأعمال المعاصر. تعني هذه المسؤولية أن الشركات لا تقتصر على تحقيق الأرباح فقط، بل تمتد مسؤولياتها إلى المجتمع والبيئة التي تعمل فيها.

تهدف دورة "المسؤولية الاجتماعية للشركات" المقدمة من الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير إلى تعزيز فهم المشاركين لأهمية هذه المسؤولية وكيفية تطبيقها في بيئة العمل بشكل يحقق الفائدة لجميع الأطراف المعنية. سيتم خلال الدورة تغطية المفاهيم الأساسية والمسؤوليات القانونية والأخلاقية التي تتحملها الشركات، وكذلك كيفية دمج هذه المبادئ في استراتيجيات العمل اليومية.

الفئة المستهدفة

• المدراء التنفيذيين والمدراء العامين.
• مدراء ورؤساء الأقسام.
• موظفي الشركات في جميع المستويات.
• المستثمرين والمساهمين.
• المهتمين بالتنمية المستدامة.

أهداف البرنامج

في نهاية البرنامج التدريبي سوف يتعرف المشاركون على:

• فهم مفهوم المسؤولية الاجتماعية للشركات (CSR) ومدى أهميتها في سياق الأعمال.
• تقييم وتحليل تأثير الشركات على البيئة والمجتمع من حولها، بما في ذلك الآثار الاجتماعية والبيئية والاقتصادية.
• المهارات اللازمة لتطبيق وتنفيذ استراتيجيات المسؤولية الاجتماعية داخل الشركة، بما في ذلك تضمين المسؤولية الاجتماعية في استراتيجيات الأعمال والتخطيط الاستراتيجي.
• مهارات التواصل والتفاعل مع أطراف العلاقة المختلفة، بما في ذلك الموظفين والعملاء والمستثمرين والمجتمع المحلي، لتعزيز الشفافية وبناء الثقة.
• أدوات ومؤشرات لقياس وتقييم أداء الشركة في مجال المسؤولية الاجتماعية، واستخدام البيانات لتحسين الأداء وتقديم التقارير بشكل فعّال.
• تشجيع الشركات على تبني ممارسات مسؤولية اجتماعية تسهم في التنمية المستدامة وتحقيق التغيير الاجتماعي الإيجابي في المجتمعات التي تعمل فيها.

• تعريف المسؤولية الاجتماعية للشركات
  • المفهوم العام للمسؤولية الاجتماعية
  • العلاقة بين الشركات والمجتمع
  • الممارسات الرئيسية في المسؤولية الاجتماعية
• تطور المسؤولية الاجتماعية في العالم
  • بداية ظهور المسؤولية الاجتماعية
  • تطورها في بيئة الأعمال الحديثة
  • أبرز المحطات العالمية في تطبيق المسؤولية الاجتماعية
• أهمية المسؤولية الاجتماعية في عالم الأعمال الحديث
  • تأثيرها على السمعة المؤسسية
  • دورها في استدامة الأعمال
  • تعزيز الولاء من قبل العملاء والمجتمعات
• الاستدامة البيئية في المسؤولية الاجتماعية
  • حماية الموارد الطبيعية
  • تقليل البصمة البيئية
  • تبني ممارسات صديقة للبيئة
• المسؤولية الاجتماعية تجاه المجتمع
  • دعم المبادرات المجتمعية
  • المساهمة في التنمية الاجتماعية
  • تعزيز المساواة والشمولية
• المسؤولية الاجتماعية تجاه الموظفين
  • توفير بيئة عمل صحية وآمنة
  • تقديم فرص التنمية والتدريب
  • ضمان العدالة والمساواة في المعاملة
• استراتيجيات بناء الثقة مع المجتمع
  • تبني الشفافية في العمليات
  • التواصل الفعّال مع الجمهور
  • الاستجابة للاحتياجات المجتمعية
• دمج المسؤولية الاجتماعية في الاستراتيجية المؤسسية
  • تضمين المسؤولية الاجتماعية ضمن الرؤية المؤسسية
  • دمجها في القرارات اليومية
  • التأكد من توافق الاستراتيجية مع قيم الشركة
• دور القيادة في تعزيز المسؤولية الاجتماعية
  • التوجيه والإلهام من القيادة العليا
  • تحديد السياسات والرؤى الاستراتيجية
  • تحفيز الفرق على تبني المبادئ
• المهارات القيادية اللازمة لتطبيق المسؤولية الاجتماعية
  • مهارات التواصل الفعّال
  • القدرة على اتخاذ قرارات مستدامة
  • القدرة على إدارة التغيير
• تطوير ثقافة مؤسسية داعمة للاستدامة
  • تعزيز القيم البيئية والاجتماعية
  • تشجيع الابتكار في المسؤولية الاجتماعية
  • خلق بيئة تشجع على المشاركة الفعالة
• صعوبات تنفيذ برامج المسؤولية الاجتماعية
  • نقص الموارد المالية
  • مقاومة التغيير داخل الشركات
  • صعوبة قياس الأثر على المدى القصير
• كيفية تجاوز العوائق الداخلية
  • تفعيل ثقافة التغيير المؤسسي
  • توفير الدعم الإداري والموارد اللازمة
  • تطوير فرق متخصصة في المسؤولية الاجتماعية
• استراتيجيات التأقلم مع الضغوط الخارجية
  • التعامل مع توقعات العملاء
  • الاستجابة للضغوط من الحكومات والمنظمات الدولية
  • بناء سمعة قوية وموثوقة في المجتمع
• بناء العلامة التجارية من خلال المسؤولية الاجتماعية
  • تحسين السمعة المؤسسية
  • تقديم الصورة الإيجابية للعملاء
  • استخدام المسؤولية الاجتماعية كأداة تميز
• العلاقة بين المسؤولية الاجتماعية وزيادة الولاء للعملاء
  • تعزيز الثقة بين الشركة والعملاء
  • جذب العملاء المهتمين بالقضايا الاجتماعية
  • تحسين تجربة العميل من خلال الممارسات المستدامة
• استخدام المسؤولية الاجتماعية كأداة تسويقية
  • تسويق المسؤولية الاجتماعية عبر منصات الإعلام
  • الربط بين المسؤولية الاجتماعية واستراتيجيات الإعلان
  • تفعيل الحملات الترويجية التي تسلط الضوء على المبادرات المجتمعية
• أدوات وطرق قياس فعالية المسؤولية الاجتماعية
  • أدوات تقييم الأداء البيئي والاجتماعي
  • استخدام المؤشرات المالية والاجتماعية
  • جمع البيانات وتحليل الأثر
• تحليل تأثير المسؤولية الاجتماعية على الأداء المالي
  • الربط بين المسؤولية الاجتماعية والعوائد المالية
  • دراسة تأثيرها على الأسواق والأسهم
  • تحديد العوائد غير المباشرة للاستدامة
• استخدام التقارير لتوضيح أثر المسؤولية الاجتماعية
  • إعداد التقارير السنوية المسؤولة
  • تفعيل الشفافية في عرض النتائج
  • استخدام التقارير في التواصل مع أصحاب المصلحة
• دور الشراكات مع المنظمات غير الحكومية
  • التعاون مع المنظمات غير الربحية
  • دعم المبادرات الخيرية والمجتمعية
  • مشاركة الموارد والخبرات مع المنظمات الاجتماعية
• التعاون بين الشركات والهيئات الحكومية
  • العمل المشترك لتحقيق أهداف وطنية
  • المشاركة في سياسات الاستدامة الحكومية
  • الاستفادة من الحوافز الحكومية
• بناء علاقات طويلة الأمد مع الشركاء الاجتماعيين
  • تطوير الشراكات المستدامة
  • بناء الثقة بين الشركات والمجتمعات
  • تحقيق مكاسب مشتركة من خلال التعاون المستمر
• الابتكار المستدام كجزء من المسؤولية الاجتماعية
  • تطبيق تقنيات حديثة في المسؤولية الاجتماعية
  • تطوير حلول مبتكرة للتحديات الاجتماعية والبيئية
  • تشجيع الابتكار داخل الشركة لتطوير المنتجات والخدمات
• تطوير المنتجات والخدمات الصديقة للبيئة
  • تصميم منتجات تلبي معايير الاستدامة
  • استخدام المواد الصديقة للبيئة في الإنتاج
  • تقليل استهلاك الطاقة والموارد في التصنيع
• تطبيق التكنولوجيا في تحسين نتائج المسؤولية الاجتماعية
  • استخدام التكنولوجيا لمراقبة الأثر البيئي
  • تطبيق الحلول الرقمية في برامج المسؤولية الاجتماعية
  • تعزيز التواصل مع المجتمع عبر منصات الإنترنت
• التوجهات المستقبلية في المسؤولية الاجتماعية
  • توجهات الاستدامة في الأسواق العالمية
  • تأثير التغيرات الاقتصادية على المسؤولية الاجتماعية
  • تزايد أهمية المسؤولية الاجتماعية في السنوات القادمة
• تأثير التغيرات العالمية على استراتيجيات المسؤولية الاجتماعية
  • التغيرات البيئية والاجتماعية التي تؤثر على الشركات
  • تأثير الأزمات الاقتصادية والسياسية على المسؤولية الاجتماعية
  • التكيف مع المتغيرات العالمية في مجال الأعمال