نظرة عامة على الدورة

تقدم الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير هذا البرنامج المكثف لمدة 26 أسبوعًا، والذي يهدف إلى تقديم تعليم شامل في مجال العلاقات العامة، مع التركيز على المشهد المتغير بسرعة لهذا المجال في العصر الرقمي. تتناول الدورة استراتيجيات العلاقات العامة التقليدية والحديثة، وعلاقات وسائل الإعلام، والتواصل الرقمي، وإدارة الأزمات، والأخلاقيات، والاتجاهات الناشئة. كما تمزج بين الأسس النظرية والتطبيقات العملية، مما يُمكن المتدربين من اكتساب المهارات اللازمة للتعامل بكفاءة والتميز في عالم العلاقات العامة الديناميكي.

من يجب أن يحضر؟

• محترفو العلاقات العامة: الأفراد العاملون حالياً في مجال العلاقات العامة أو المجالات ذات الصلة الذين يسعون لتعميق معارفهم ومهاراتهم.
• المتخصصون في التسويق والاتصال: العاملون في مجالات التسويق أو الاتصال أو الإعلام ممن يرغبون في فهم شامل للعلاقات العامة.
• المقبلون على تغيير مهني: الأفراد الراغبون في الانتقال إلى مسار مهني في مجال العلاقات العامة.
• قادة الأعمال ورواد الأعمال: أصحاب الشركات والمديرون التنفيذيون الذين يسعون لاستثمار العلاقات العامة في نمو الأعمال وبناء سمعة العلامة التجارية.
• الطلاب والخريجون الجدد: دارسو تخصصات الاتصال أو التسويق أو الصحافة أو المجالات ذات الصلة، ممن يطمحون لبناء مسار مهني في العلاقات العامة.

المعرفة والفوائد:

بعد الانتهاء من البرنامج، سيتمكن المشاركون من إتقان ما يلي:

• إتقان مفاهيم العلاقات العامة الأساسية: فهم المبادئ والنظريات والنماذج الخاصة بالعلاقات العامة.
• تطوير حملات علاقات عامة استراتيجية: تخطيط وتنفيذ حملات فعّالة تستهدف جماهير وأهداف متنوعة.
• التميز في التعامل مع وسائل الإعلام: بناء علاقات قوية مع وسائل الإعلام، وصياغة بيانات صحفية جذابة، والتعامل مع الاستفسارات الإعلامية.
• التفاعل في البيئة الرقمية: استخدام وسائل التواصل والمنصات الرقمية في العلاقات العامة، وإدارة السمعة الإلكترونية، والتفاعل مع الجمهور الرقمي.
• التعامل مع الأزمات الإعلامية: تطوير وتنفيذ استراتيجيات لإدارة الأزمات، والاستعداد لها، والتقليل من آثارها السلبية.
• تطبيق الممارسات الأخلاقية والقانونية: فهم الجوانب الأخلاقية والقانونية والالتزام بها في مجال العلاقات العامة.
• استثمار الاتجاهات والتقنيات الحديثة: مواكبة أحدث الاتجاهات واستخدام التقنيات المعاصرة في العلاقات العامة.
• تنمية مهارات القيادة والإدارة: تطوير المهارات اللازمة لقيادة الفرق والمشاريع في مجال العلاقات العامة.
• إنشاء ملف مهني احترافي: إعداد ملف يحتوي على مهارات وتجارب عملية متنوعة في العلاقات العامة.
• بناء شبكة علاقات وهوية مهنية: تعزيز المهارات الشخصية في بناء العلامة الذاتية وتوسيع شبكة العلاقات المهنية.

• أساسيات العلاقات العامة
o تاريخ وتطور العلاقات العامة
o فهم دور العلاقات العامة في المنظمات الحديثة

• نظريات ونماذج العلاقات العامة
o النظريات والنماذج الرئيسية في العلاقات العامة
o تطبيق النظريات في استراتيجيات العلاقات العامة

• تخطيط الحملات الإعلامية
o عناصر الحملة الإعلامية الناجحة
o تحديد الأهداف والغايات

• تحليل الجمهور والتقسيم
o تحديد وفهم الجماهير المستهدفة
o تكييف الرسائل حسب شرائح الجمهور المختلفة

• العمل مع وسائل الإعلام
o بناء علاقات مع الصحفيين
o كتابة وتوزيع البيانات الصحفية

• إدارة الأزمات
o الاستعداد للأزمات الإعلامية وإدارتها
o دراسات حالة حول إدارة الأزمات الناجحة

• وسائل التواصل الاجتماعي في العلاقات العامة
o الاستفادة من المنصات الاجتماعية في العلاقات العامة
o صياغة محتوى رقمي جذاب

• إدارة السمعة الإلكترونية
o مراقبة وإدارة الحضور الإلكتروني
o التعامل مع التعليقات السلبية عبر الإنترنت

• التواصل الداخلي
o استراتيجيات التواصل الداخلي الفعال
o إشراك الموظفين وأدوات التواصل الداخلي

• المسؤولية الاجتماعية للشركات
o دمج المسؤولية الاجتماعية في استراتيجيات العلاقات العامة
o التواصل مع أصحاب المصلحة حول مبادرات المسؤولية

• إدارة الفعاليات
o تخطيط وتنفيذ الفعاليات الإعلامية
o قياس نجاح الفعاليات

• الشؤون العامة والضغط السياسي
o دور العلاقات العامة في السياسة العامة
o استراتيجيات الضغط الفعّال

• العلاقات الإعلامية المتقدمة
o تقنيات متقدمة للتعامل مع وسائل الإعلام
o التعامل مع استفسارات الإعلام المعقدة

• الاتصال التسويقي المتكامل
o مواءمة العلاقات العامة مع الاستراتيجيات التسويقية
o جهود الاتصال متعددة الوظائف

• العلاقات العامة العالمية
o إدارة العلاقات العامة في سياقات عالمية
o الحساسية الثقافية والعلاقات العامة الدولية

• أخلاقيات وقانون العلاقات العامة
o الاعتبارات الأخلاقية في العلاقات العامة
o الجوانب القانونية للعلاقات العامة

• الكتابة الاستراتيجية للعلاقات العامة
o مهارات كتابة متقدمة لمتخصصي العلاقات العامة
o صياغة محتوى إعلامي مقنع ومفيد

• التفاعل مع المؤثرين وأصحاب المصلحة
o التفاعل مع المؤثرين وأصحاب المصلحة الرئيسيين
o بناء علاقات والحفاظ عليها

• القياس والتقييم في العلاقات العامة
o أدوات وتقنيات قياس فعالية العلاقات العامة
o تقييم أثر الحملات الإعلامية

• الاتجاهات والتقنيات الحديثة في العلاقات العامة
o متابعة أحدث الاتجاهات
o توظيف التقنيات الجديدة في العلاقات العامة

• العلامة الشخصية والتواصل المهني في العلاقات العامة
o بناء علامة شخصية كمحترف علاقات عامة
o استراتيجيات تواصل فعالة

• محاكاة أزمات الاتصال
o محاكاة عملية لسيناريوهات الأزمات
o تطوير خطط اتصال في الأزمات

• القيادة والإدارة في العلاقات العامة
o مهارات القيادة لمديري العلاقات العامة
o إدارة فرق وأقسام العلاقات العامة

• مجالات متخصصة في العلاقات العامة
o استكشاف مجالات علاقات عامة متخصصة (مثل الرياضة، الترفيه، الصحة)
o تخصيص الاستراتيجيات بحسب القطاع

• تخطيط مشروع التخرج
o إعداد مقترح شامل لحملة علاقات عامة

• تنفيذ ومراجعة مشروع التخرج
o تنفيذ وتقديم الحملة الإعلامية
o مراجعة وتقييم مشروعات التخرج