تقدم الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير هذا البرنامج التدريبي في التسويق الرقمي استجابةً للتحولات المتسارعة التي أعادت تشكيل ممارسات الأعمال وفرضت واقعًا تنافسيًا جديدًا، أصبحت فيه القنوات الرقمية محورًا رئيسيًا لدعم النمو المؤسسي وتعزيز الحضور في الأسواق.

يركّز البرنامج على بناء إطار معرفي متكامل يوضح مفاهيم التسويق الرقمي وأبعاده الاستراتيجية، ويعرض بأسلوب منظم أبرز القنوات والأدوات التي تمكّن المؤسسات من الوصول إلى جمهورها وبناء علاقات مستدامة معه، كما يتناول البرنامج أسس تخطيط وتنفيذ الأنشطة التسويقية الرقمية بما ينسجم مع التوجهات المؤسسية، ويبرز دور التحليل والمتابعة في رفع كفاءة الأداء وتحسين جودة القرارات التسويقية، ويولي البرنامج اهتمامًا خاصًا بمفاهيم الهوية الرقمية وإدارة الظهور المؤسسي عبر المنصات المختلفة، إلى جانب تنسيق الرسائل الاتصالية بما يحقق الاتساق والوضوح، وقد صُمم هذا البرنامج بعناية ليمنح المشاركين فهمًا معمقًا لطبيعة البيئة الرقمية ومتطلباتها، ويعزز قدرتهم على مواكبة التغيرات المتلاحقة بثقة واحتراف، ضمن إطار منهجي يدعم التخطيط الرشيد والتنفيذ الفعّال في عالم رقمي دائم التطور.

الفئة المستهدفة

• القيادات والمدراء المسؤولون عن التخطيط والإشراف على الأنشطة التسويقية في المؤسسات.

• رواد الأعمال وأصحاب المشاريع الساعين إلى تعزيز حضورهم الرقمي.

• العاملون في إدارات الاتصال المؤسسي والعلاقات العامة والتسويق.

• المهتمون بتطوير كفاءاتهم المهنية وبناء مسار متخصص في التسويق الرقمي.

أهداف البرنامج

في نهاية البرنامج التدريبي سوف يتعرف المشاركون على:

• إكساب المشاركين فهمًا شاملًا لمفاهيم التسويق الرقمي وأبعاده الاستراتيجية.

• تمكين المشاركين من توظيف القنوات الرقمية بما يخدم الأهداف المؤسسية.

• تعزيز القدرة على تخطيط وإدارة الأنشطة التسويقية الرقمية بكفاءة.

• توضيح أسس بناء الهوية الرقمية وتعزيز الصورة الذهنية للمؤسسة.

• تنمية مهارات تحليل الأداء وقياس مؤشرات التسويق الرقمي.

• الإطار العام للتسويق الرقمي

  • مفهوم التسويق الرقمي ودوافعه.

  • تطور الممارسات التسويقية في العصر الرقمي.

  • دور التسويق الرقمي في دعم التوجهات المؤسسية.

• فهم الجمهور الرقمي

  • خصائص وسلوك المستخدم الرقمي.

  • أنماط التفاعل عبر المنصات المختلفة.

  • العوامل المؤثرة في اتخاذ القرار الشرائي.

• القنوات الرقمية المؤسسية

  • المواقع الإلكترونية كواجهة تسويقية.

  • محركات البحث وأهميتها في الوصول.

  • منصات التواصل الاجتماعي وأدوارها الاتصالية.

• إدارة المحتوى الرقمي

  • مفهوم المحتوى الرقمي وأهدافه الاتصالية.

  • أنواع المحتوى وفق القنوات الرقمية.

  • مواءمة المحتوى مع خصائص الجمهور.

• التسويق عبر محركات البحث

  • مبادئ الظهور في نتائج البحث.

  • تحسين المحتوى لمحركات البحث.

  • متابعة وتقييم الأداء العام.

• التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

  • اختيار المنصات المناسبة للهوية المؤسسية.

  • بناء حضور رقمي متماسك.

  • تنظيم الرسائل الاتصالية الرقمية.

• الإعلان الرقمي

  • مفهوم الإعلان الرقمي وأهدافه الاستراتيجية.

  • أنواع الإعلانات عبر المنصات الرقمية.

  • إدارة الميزانيات الإعلانية بكفاءة.

• إدارة العلامة التجارية الرقمية

  • بناء الهوية الرقمية للمؤسسة.

  • توحيد الصورة الذهنية عبر القنوات الرقمية.

  • الحفاظ على السمعة المؤسسية في البيئة الرقمية.

• تحليل وقياس الأداء الرقمي

  • مؤشرات الأداء في التسويق الرقمي.

  • أدوات القياس والمتابعة الرقمية.

  • توظيف البيانات في دعم القرار.

• الاتجاهات المعاصرة في التسويق الرقمي

  • التحولات الحديثة في المشهد الرقمي.

  • تأثير التقنيات الناشئة على التسويق.

  • مواءمة الاستراتيجيات مع المتغيرات الرقمية.