تقدم الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير برنامج CMI المعتمد – ماجستير السكرتارية التنفيذية والمساعد الشخصي، والذي يهدف إلى مساعدة المشاركين على تحسين مهاراتهم وكفاءاتهم.

يغطي البرنامج عدة موضوعات مثل مهارات الدعم التنفيذي، والتواصل في الأعمال، وتقنيات إدارة الوقت لضمان الأداء الفعّال في بيئة العمل. كما سيكتسب المشاركون معرفة في تنسيق الاجتماعات والفعاليات لضمان التشغيل السلس للأعمال.

يتناول البرنامج أيضًا أفضل الممارسات الإدارية للمكتب مع التركيز على تحسين الكفاءة التنظيمية. بالإضافة إلى ذلك، سيتم التطرق إلى قضايا السرية والتعامل بحذر مع المعلومات الحساسة.

سيعمل البرنامج على تعزيز مهارات إدارة السفر والمذكرات اليومية لضمان جدولة وتخطيط الرحلات والمواعيد بدقة وكفاءة. كما يركز على المهارات الشخصية والقيادية حتى يصبح المساعدون التنفيذيون شركاء استراتيجيين في الأعمال.

من خلال إتقان التكنولوجيا والأدوات الرقمية، سيزيد المشاركون من قدرتهم على العمل بكفاءة في بيئة العمل الحديثة. كما ستتم مناقشة أساسيات الإدارة المالية ووضع الميزانيات، إلى جانب استراتيجيات إدارة الضغوط للحفاظ على الإنتاجية تحت الضغط.

الأهداف:

يهدف هذا البرنامج إلى:

• تطوير المهارات في تقديم الدعم التنفيذي كجزء من تعزيز كفاءة بيئة العمل.
• تعلم تقنيات الاتصال التجاري التي يمكن للمهنيين الاستفادة منها.
• تنمية مهارات التنظيم وإدارة الوقت لضمان سير العمل بسلاسة.
• اكتساب القدرة على تنسيق الاجتماعات والفعاليات لدعم العمليات التجارية.
• فهم أفضل الممارسات في إدارة المكاتب لتعزيز الإنتاجية.
• تحسين مهارات السرية والتعامل مع المعلومات الحساسة باحترافية.
• إتقان إدارة المذكرات وجدولة الرحلات لتحسين التخطيط والتنظيم.
• تعزيز المهارات الشخصية والقيادية لدعم التنفيذيين بفعالية.
• استخدام التكنولوجيا والأدوات الرقمية في بيئات العمل الحديثة.
• تعلم الإدارة المالية ووضع الميزانيات لإضافة قيمة إلى المؤسسة.
• تطبيق تقنيات إدارة الضغط للحفاظ على الإنتاجية.
• تبني استراتيجيات الاتصال الحديثة لتعزيز تدفق العمل.
• استخدام وظائف الإدارة الأساسية لإنشاء أنظمة تنظيمية تزيد الإنتاجية.

الفئة المستهدفة:

هذا البرنامج مثالي لـ:

• المساعدين التنفيذيين والمساعدين الشخصيين الباحثين عن التطور المهني.
• مديري المكاتب الراغبين في تطوير مهاراتهم الإدارية والتنظيمية.
• المهنيين الإداريين الذين يسعون لتحسين أدائهم في دعم التنفيذيين.
• منسقي الأعمال الذين يتولون مهام إدارية متقدمة.
• موظفي الموارد البشرية والعمليات المهتمين بدعم الإدارة التنفيذية.

الفوائد التي سيحصل عليها المشاركون:

• مهارات دعم تنفيذي متقدمة لإنجاز المهام بدقة وكفاءة.
• إجادة التواصل التجاري في الكتابة والمحادثات المهنية.
• تحسين إدارة الوقت والتنظيم لتحقيق أقصى إنتاجية.
• إتقان تنسيق الاجتماعات والفعاليات بثقة واحترافية.
• مهارات إدارة المكاتب المتقدمة لتطوير الأداء الإداري.
• معرفة التعامل مع المعلومات الحساسة بسرية وأخلاقيات عالية.
• تنظيم رحلات وجدولة المواعيد بشكل احترافي.
• تنمية المهارات الشخصية والقيادية لتصبح شريكًا استراتيجيًا للأعمال.
• إتقان الأدوات الرقمية والتكنولوجيا لتعزيز الكفاءة.
• اكتساب مهارات الإدارة المالية والميزانيات للمساهمة في نجاح المؤسسة.
• تقنيات إدارة الضغط للحفاظ على الأداء تحت الضغوط.

لماذا تنضم إلى هذا البرنامج؟

سيؤهل هذا البرنامج المشاركين ليصبحوا مساعدين تنفيذيين ومساعدين شخصيين محترفين وجاهزين للمستقبل، مما يفتح لهم فرصًا مهنية واسعة وتأثيرًا كبيرًا في بيئات العمل المختلفة.

• مهارات الدعم التنفيذي

  • دور ومسؤوليات المدير التنفيذي/المساعد الشخصي
  • اتخاذ القرارات الفعالة وحل المشكلات

• الاتصال التجاري

  • كتابة الرسائل الإلكترونية والتقارير المهنية
  • التواصل اللفظي وغير اللفظي الفعّال

• إدارة الوقت والتنظيم

  • تحديد الأولويات وإدارة سير العمل
  • التعامل مع المهام المتعددة بكفاءة

• تنسيق الاجتماعات والفعاليات

  • التخطيط والجدولة وإدارة الاجتماعات التجارية
  • تنظيم الفعاليات واللوجستيات الخاصة بالشركات

• أفضل ممارسات إدارة المكاتب

  • تحسين العمليات المكتبية والإجراءات الإدارية
  • تنفيذ أنظمة فعالة للأرشفة والتوثيق

• السرية والتحفظ

  • إدارة المعلومات السرية بأمان
  • الاعتبارات الأخلاقية في الدعم التنفيذي

• إدارة السفر والمذكرات اليومية

  • جدولة الاجتماعات والمواعيد ورحلات العمل
  • تنظيم جداول التنفيذيين واللوجستيات الخاصة بهم

• المهارات الشخصية والقيادية

  • بناء علاقات مهنية قوية
  • دعم التنفيذيين من خلال القيادة والتأثير

• التكنولوجيا والأدوات الرقمية للمساعدين الشخصيين

  • استخدام برامج المكتب وأدوات الإنتاجية
  • التواصل الرقمي وإدارة البيانات

• الإدارة المالية ووضع الميزانيات

• إدارة النفقات والسجلات المالية
• فهم مبادئ إعداد الميزانيات للأعمال
• استراتيجيات إدارة الضغط

• التعامل مع ضغوط العمل والبيئات عالية المتطلبات
• تعزيز الإنتاجية من خلال العافية النفسية