أكاديمية بريطانيا للتدريب والتطوير تقدم دورة تدريبية معتمدة من ISM للمحترفين في التسويق. الهدف من هذا البرنامج هو تزويد المشاركين بمجموعة أساسية من المهارات التسويقية والكفاءات الاستراتيجية. توفر الدورة فهماً شاملاً لمبادئ التسويق، بما في ذلك سلوك الاستهلاك، وتقسيم السوق، واستراتيجيات بناء العلامة التجارية. ستدرس المشاركون في الدورة اتجاهات التسويق الرقمي مثل تحسين محركات البحث، والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، وتطوير المحتوى، بهدف تعزيز رؤية الأعمال. كما تغطي الدورة دعم اتخاذ القرارات باستخدام تقنيات أبحاث السوق وإدارة علاقات العملاء لتطوير ولاء العلامة التجارية.

علاوة على ذلك، ستقدم الدورة رؤى حول استراتيجيات الإعلان والترويج لتطوير حملات فعّالة. كما سيحصل المشاركون على إرشادات في المبيعات وتطوير الأعمال لربط الأنشطة التسويقية بالأهداف الاستراتيجية للشركة. تقدم الدورة أيضاً لمحة عن تحليلات التسويق وقياس الأداء، مما يؤهل المحترفين لتقييم وتحسين تنفيذ استراتيجياتهم التسويقية.

باختصار، ستوفر هذه الدورة أساساً قوياً في التخطيط الاستراتيجي للتسويق للمشاركين، مما يمكنهم من تنفيذ حلولهم المبتكرة لاستمرارية الأعمال الناجحة.

مقدمة

نظرة عامة على الدورة: مقدمة لإطار الدورة التدريبية، المواضيع الرئيسية، ونتائج التعلم.

أساسيات التسويق: أساسيات مبادئ التسويق وأهميتها في بيئة الأعمال الحالية.

المفاهيم الأساسية للتسويق

سلوك المستهلك: فهم كيفية اتخاذ المستهلكين للقرارات والعوامل المؤثرة في هذه القرارات.

تقسيم السوق: تقنيات تقسيم السوق لتحديد واستهداف مجموعات العملاء المحددة.

استراتيجيات العلامة التجارية: أساليب لبناء وإدارة هوية علامة تجارية قوية.

التسويق الرقمي

تحسين محركات البحث وإنشاء المحتوى: استراتيجيات لتحسين تصنيف محركات البحث وتطوير محتوى جذاب.

التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي: أفضل الممارسات للاستفادة من منصات التواصل الاجتماعي لبناء الوعي بالعلامة التجارية وزيادة التفاعل.

اتجاهات رقمية: الاتجاهات والتقنيات الناشئة التي تعيد تشكيل مشهد التسويق الرقمي.

بحوث التسويق والتحليلات

تقنيات البحث: الأدوات والمنهجيات لجمع بيانات ورؤى السوق.

قياس الأداء: الأساليب لتحليل فعالية حملات التسويق والعائد على الاستثمار.

اتخاذ القرارات المبنية على البيانات: استخدام التحليلات لإبلاغ وتحسين استراتيجيات التسويق.

إدارة علاقات العملاء (CRM)

استراتيجيات CRM: تقنيات لإدارة وتعزيز علاقات العملاء.

برامج الولاء: تصميم وتنفيذ برامج الاحتفاظ بالعملاء.

استراتيجيات الإعلان والترويج

تطوير الحملات: صياغة وتنفيذ حملات إعلانات ناجحة.

أدوات الترويج: استخدام وسائل الإعلام والقنوات المختلفة للوصول الأقصى والتأثير.

المبيعات وتطوير الأعمال

تقنيات المبيعات: دمج جهود التسويق مع استراتيجيات المبيعات لزيادة الإيرادات.

نمو الأعمال: استراتيجيات لتوسيع الحصة السوقية وتعزيز تطوير الأعمال.

التخطيط الاستراتيجي للتسويق

الاستراتيجية طويلة المدى: صياغة خطط تسويقية شاملة تتماشى مع أهداف العمل.

الابتكار في التسويق: تشجيع التفكير الإبداعي والنهج المبتكرة للتحديات التسويقية.