تقدم الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير دورة تدريبية شاملة في تخطيط وإدارة المرافق، تهدف إلى تزويد المشاركين بالمهارات والمعرفة اللازمة للتخطيط، والتشغيل، والإدارة الفعالة للمرافق في مختلف أنواع الصناعات.

تغطي هذه الدورة جميع الجوانب الرئيسية في إدارة المرافق، بدءًا من التخطيط الاستراتيجي وصولاً إلى العمليات اليومية. كما تستعرض الدورة تقنيات تحسين أداء المرافق مع ضمان السلامة والامتثال البيئي، بالإضافة إلى أحدث الحلول التكنولوجية في مجالي الصيانة والتشغيل. وتشمل الدورة أيضًا موضوعات مهمة مثل إدارة التكاليف، وممارسات الاستدامة، واستراتيجيات الحد من المخاطر بهدف رفع الكفاءة والوظيفية الشاملة للمرافق.

كما سيكتسب المشاركون معرفة في مجالات مثل تخطيط المساحات، وإدارة الصيانة، وكفاءة الطاقة، وإدارة الأصول، مما يؤهلهم لضمان مساهمة المرافق في تحقيق أهداف المنظمة.

الهدف:

الأهداف الرئيسية لدورة تخطيط وإدارة المرافق هي:

• فهم مبادئ إدارة المرافق ودورها الاستراتيجي.

• تطوير المهارات في تخطيط وتصميم وتحسين تخطيط المرافق.

• تعلم تقنيات فعالة في تخطيط وصيانة المرافق وإدارتها.

• تطبيق أفضل الممارسات في السلامة والصحة والامتثال البيئي.

• تحديد طرق تحسين كفاءة الطاقة وتنفيذ حلول مستدامة.

• تعزيز الكفاءة في إدارة المخاطر والاستعداد للطوارئ.

• إتقان تقنيات إدارة المرافق لاتخاذ قرارات مدروسة.

• فهم الاستدامة في إدارة المرافق.

• الاستعانة بمصادر خارجية في عمليات إدارة المرافق الرئيسية للجهات المتخصصة.

من يجب أن يحضر؟

هذه الدورة مناسبة لـ:

• مديري ومشرفي المرافق

• مديري العمليات

• مهندسي وفنيي الصيانة

• مسؤولي الصحة والسلامة

• المعماريين والمصممين المتخصصين في تخطيط المرافق

• مديري المشاريع المشرفين على مشاريع المرافق

• أي شخص يرغب في بناء مسيرة مهنية في تخطيط وإدارة المرافق

ما الفوائد التي سيحصل عليها المشاركون؟

من خلال حضور دورة تخطيط وإدارة المرافق، سيحصل المشاركون على:

• تعزيز المعرفة المهنية: تطوير معرفة متعمقة ومهارات عملية لتحسين كفاءة بيئة العمل والعمليات.

• تحسين اتخاذ القرار: فهم آليات اتخاذ القرارات المدروسة في التخطيط وتخصيص الموارد وإدارة المخاطر.

• رفع كفاءة التشغيل: تعلم طرق تحسين استغلال المساحات وتبسيط عمليات الصيانة وخفض التكاليف.

• توفير الطاقة: تقييم الممارسات الموفرة للطاقة وطرق البناء المستدامة لتقليل التكاليف والأثر البيئي.

• تحسين معايير الامتثال والسلامة: إتقان اللوائح وأفضل الممارسات لتوفير بيئات عمل آمنة.

• إدارة المرافق باستخدام التكنولوجيا: التعرف على أحدث الأدوات والأنظمة الذكية لمراقبة المرافق والتحكم بها.

• فرص لتطوير المسار المهني: اكتساب مهارات مطلوبة بشدة لشغل مناصب قيادية ومهنية جديدة.

• شبكات التواصل وتبادل المعرفة: التفاعل مع الخبراء والزملاء وتبادل الخبرات وأفضل الممارسات لتحقيق تطوير مهني فعّال.

أساسيات إدارة المرافق

المفاهيم الأساسية
الكفاءات الجوهرية
الأدوار والمسؤوليات

تخطيط المرافق

القضايا الرئيسية
استخدام المساحات
إدارة أصحاب المصلحة
المخاطر

استراتيجية إدارة المرافق

السياق التجاري ومحفزاته
صياغة الاستراتيجية، تحليلها، تطويرها وتنفيذها
قائمة مراجعة استراتيجية إدارة المرافق (FM)

إدارة بيئة العمل

إدارة الأفراد
الإنتاجية
الصحة والسلامة والأمن
5S (النظام الياباني للتنظيم في بيئة العمل)

الاستعانة بمصادر خارجية في إدارة المرافق

قرار الاستعانة بمصادر خارجية
إدارة المرافق والمشتريات
عملية الاستعانة بالمصادر الخارجية
تطوير العقد
تحديد الخدمة
تقديم الخدمة وإدارة الأداء
استمرارية الخدمة
متطلبات المستخدم النهائي
إدارة مقدمي الخدمات
إدارة الأداء
اتفاقيات مستوى الخدمة (SLA) / مؤشرات الأداء الرئيسية (KPI)
التعامل مع ضعف الأداء

فهم دور إدارة المشاريع والصيانة في إدارة المرافق

مراحل إدارة المشاريع ومهاراتها
أساسيات إدارة الصيانة
التحسين المستمر في إدارة المرافق

فهم الاستدامة في إدارة المرافق

أجندة الاستدامة
الاعتبارات البيئية
المسؤولية الاجتماعية للشركات (CSR)
الابتكار