تقدم الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير برنامجًا متخصصًا مصممًا لتعزيز القيادة والأداء في المبيعات من خلال دورة مدير المبيعات المعتمد من ISM. هذه الدورة شاملة لمبادئ إدارة المبيعات، تهدف إلى إعداد أفضل المتخصصين في المبيعات باستخدام الأدوات والتقنيات اللازمة لقيادة فرق مبيعات ذات أداء عالٍ. سيتعلم المشاركون عن القيادة في المبيعات والتوجيه، مما يساعدهم على تحفيز وتوجيه وتمكين أعضاء فرقهم.

يتم ترسيخ مفهوم التخطيط الاستراتيجي للمبيعات في قلوب المديرين، مما يمكنهم من تطوير استراتيجيات مبيعات تتماشى مع أهداف المنظمة. سيتم تعليم المتدربين على مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) للمبيعات وكيفية تطبيقها في التنبؤ واتخاذ القرارات.

تشمل بعض المواضيع إدارة المناطق وإدارة الحسابات، مما يعزز تخصيص الموارد بشكل أمثل واستراتيجيات علاقات العملاء. بالإضافة إلى ذلك، يهتم البرنامج بتوظيف وتدريب مندوبي المبيعات باستخدام طرق لبناء قوة مبيعات قوية ومستدامة على مر الزمن.

علاوة على ما سبق، يتضمن التدريب تأسيس الحاجة لاستخدام نظم إدارة علاقات العملاء (CRM) لتبسيط العمليات عبر التكنولوجيا. سيكون المشاركون على دراية بأساليب التفاوض والتأثير لتحقيق إغلاقات ناجحة. كما يتم تناول جزء من الميزانية الخاصة بالمبيعات وتقييم الأداء لإعطاء المديرين فكرة عن كيفية متابعة الأهداف المالية وتحليل إنتاجية الفريق.

بشكل عام، توفر دورة مدير المبيعات المعتمد من ISM أساسًا عمليًا واستراتيجيًا للمهن في إدارة المبيعات والقيادة.

الأهداف:

هدف هذه الدورة هو تزويد المشاركين بمعرفة عملية واستراتيجية في إدارة المبيعات والقيادة، والتي ستصبح مع مرور الوقت أساسًا لإدارة وتحقيق النتائج المطلوبة في مكان العمل. سيتعلم المشاركون كيفية قيادة فرق مبيعات فعالة وديناميكية، وتطوير خطط تحفز الأداء من خلال العلاقات مع العملاء وأصحاب المصلحة الداخليين الآخرين، وتطبيق استراتيجيات متعددة لضمان نمو الأعمال المستمر من خلال نجاح المبيعات.

الفئة المستهدفة:

تعد هذه الدورة مثالية لـ:

• مديري ومشرفي المبيعات.

• قادة الفرق في أقسام المبيعات.

• مديري تطوير الأعمال.

• مديري الحسابات الرئيسية.

• المحترفون الطموحون في المبيعات الذين يستعدون لأدوار القيادة.

• رواد الأعمال وأصحاب الأعمال الذين يسعون لتحسين وظائف المبيعات لديهم.

كيف سيستفيد المشاركون؟

بعد إتمام دورة مدير المبيعات المعتمد من ISM، سيحصل المشاركون على العديد من الفوائد:

• الحصول على الاعتراف العالمي من خلال اعتماد ISM، مما يجعلهم محترفين موثوقين في إدارة المبيعات.

• تعلم كيفية قيادة وإدارة وتحفيز فرق المبيعات لتحقيق الأهداف وتجاوزها.

• تطوير استراتيجيات لتوحيد العمل الجماعي مع الأهداف الأكبر في السوق.

• تعزيز اتخاذ القرارات من خلال مقاييس المبيعات، مؤشرات الأداء الرئيسية، وأدوات التنبؤ.

• بناء والحفاظ على علاقات مع العملاء من خلال إدارة الحسابات والأراضي المتطورة.

• جذب وتوظيف أفضل المواهب في المبيعات باستخدام تقنيات الاختيار والتدريب الفعالة.

• تحسين تقنيات التفاوض والإغلاق لإغلاق صفقات أفضل وتحقيق إيرادات أكبر.

• العمل بكفاءة مع نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) لتعزيز خدمة العميل.

• إدارة الميزانيات وتقييم أداء الفريق؛ سيؤدي ذلك إلى زيادة الإنتاجية والربحية.

• تعزيز الملف الشخصي للمشارك لفرص التقدم في المناصب العليا في المبيعات وتطوير الأعمال.

توفر هذه الدورة تجربة تعلم عملية تُعلم المشاركين الثقة في النفس والقدرات اللازمة ليصبحوا قادة مبيعات فعالين.