الهدف الرئيسي من دورة "تحديد مخاطر سلامة المرضى والتخفيف منها" هو تزويد المتخصصين في الرعاية الصحية بفهم متعمق للعوامل التي تسهم في مخاطر سلامة المرضى وكيفية التخفيف منها بفعالية.

تم تصميم هذه الدورة لتمكين الممارسين الطبيين من الأدوات والأطر وأفضل الممارسات اللازمة لتعزيز سلامة المرضى في مختلف بيئات الرعاية الصحية.

عند الانتهاء من الدورة، سيتمكن المشاركون من:

• فهم العوامل الرئيسية التي تسهم في مخاطر سلامة المرضى في البيئات السريرية وغير السريرية.

• تعلم كيفية تحديد الأخطار والمخاطر المحتملة التي قد تؤثر سلبًا على نتائج المرضى، باستخدام تقنيات تحديد المخاطر.

• تطوير فهم شامل لتقييم المخاطر وتحليل الأسباب الجذرية لتقييم وإدارة المخاطر السريرية في مختلف بيئات الرعاية الصحية.

• التعرف على الاستراتيجيات والبروتوكولات القائمة على الأدلة التي تركز على منع الأخطاء واستراتيجيات التخفيف من المخاطر والتدابير الوقائية.

• تعلم كيفية تصميم وتنفيذ أطر إدارة المخاطر لتقليل الأخطاء ومنع الأحداث السلبية وتعزيز رعاية المرضى.

• التعرف على معايير وأنظمة السلامة الحالية مثل المعايير الصحية والإرشادات السريرية التي تحكم سلامة المرضى في قطاع الرعاية الصحية.

• فهم أهمية ثقافة السلامة في الرعاية الصحية وكيفية تعزيز بيئة تعطي الأولوية لمراقبة المرضى ورفاههم.

تهدف هذه الدورة إلى خلق تجربة تعلم تحولية تزوّد المشاركين بالخبرة اللازمة لتحديد المخاطر المحتملة مبكرًا، والتدخل بفعالية، وإرساء بيئات سريرية أكثر أمانًا للمرضى.

3. الفئات المستهدفة / من ينبغي أن يحضر

تم إعداد دورة "تحديد مخاطر سلامة المرضى والتخفيف منها" للمهنيين الطبيين في مختلف مستويات قطاع الرعاية الصحية.

وهي مثالية لأولئك الذين يشاركون بشكل مباشر أو غير مباشر في رعاية المرضى، وكذلك للموظفين في المناصب الإدارية والقيادية والتنفيذية.

تم تصميم هذه الدورة لدعم كل من الطاقم السريري وغير السريري في فهم ومعالجة مخاطر السلامة في بيئات عملهم.

الجمهور المستهدف يشمل:

• الأطباء والجراحون:
  المتخصصون في التشخيص وعلاج المرضى سيستفيدون بشكل كبير من فهم المخاطر السريرية ومخاطر سلامة المرضى ضمن الإجراءات الطبية. سيكتسب الجراحون والأخصائيون والممارسون العامون رؤى عملية لتقليل المخاطر أثناء العلاجات والتدخلات الطبية.

• الممرضون وموظفو الدعم الصحي:
  الممرضون والقابلات والعاملون الصحيون المساعدون المشاركون في الرعاية اليومية للمرضى يمكنهم تعزيز قدرتهم على تحديد أخطار السلامة والإبلاغ عن الحوادث عبر أنظمة الإبلاغ والمساهمة في استراتيجيات الحد من المخاطر.

• القادة والمديرون السريريون:
  قادة الرعاية الصحية مثل مديري المستشفيات ورؤساء الأقسام والمديرين السريريين لهم دور محوري في صياغة ممارسات سلامة المرضى داخل المؤسسات الصحية. ستساعدهم هذه الدورة على تنفيذ أطر إدارة المخاطر وقيادة مبادرات السلامة عبر فرقهم، بما يضمن الالتزام بالمعايير الصحية وتحسين مراقبة الجودة.

• أخصائيو تحسين جودة الرعاية الصحية:
  مسؤولو ضمان الجودة ومسؤولو سلامة المرضى وأخصائيو تحسين الرعاية الصحية سيكتسبون استراتيجيات متقدمة لتقييم المخاطر وتحسين بروتوكولات السلامة وضمان استدامة ممارسات سلامة المرضى على المدى الطويل، بما في ذلك عمليات التدقيق والمراجعات المنتظمة للسلامة.

• الصيادلة والفنيون وأدوار الدعم الأخرى:
  للصيادلة والفنيين الصحيين دور أساسي في منع أخطاء الأدوية وإدارة سجلات المرضى وضمان الاستخدام الآمن للأجهزة الطبية. سيمكنهم فهم مبادئ إدارة المخاطر من تعزيز معايير السلامة في أدوارهم الخاصة، وتحسين مراقبة المرضى وتقليل الأحداث السلبية.

هذه الدورة مناسبة لأي شخص ملتزم بتحسين نتائج المرضى وتقليل مخاطر السلامة والمساهمة في ثقافة التحسين المستمر ضمن بيئات الرعاية الصحية.

دورة "تحديد وتخفيف مخاطر سلامة المرضى" تقدّم منهجًا شاملاً يجمع بين النظرية، ودراسات الحالات العملية، والاستراتيجيات المبنية على الأدلة لتخفيف مخاطر سلامة المرضى. تم هيكلة المحتوى ليقدّم المعرفة الأساسية والمفاهيم المتقدمة في سلامة المرضى، مما يضمن استفادة المشاركين بمختلف مستويات خبراتهم. فيما يلي مخطط للوحدات الرئيسية والمواضيع التي تغطيها الدورة:

الوحدة 1: مقدمة في مخاطر سلامة المرضى

• فهم سلامة المرضى: التعاريف الرئيسية وأهمية سلامة المرضى في الرعاية الصحية.

• نظرة عامة على المخاطر: تحليل متعمق لأنواع المخاطر التي تؤثر على سلامة المرضى، بما في ذلك المخاطر السريرية، والبيئية، والنظامية.

• رؤى إحصائية: دراسة نطاق وتأثير مخاطر سلامة المرضى عالميًا، بما في ذلك بيانات عن الأحداث الضارة الشائعة وعواقبها.

الوحدة 2: تحديد مخاطر سلامة المرضى

• تقنيات تحديد المخاطر: أساليب التعرف على المخاطر المحتملة قبل حدوثها، بما في ذلك تحديد الأخطار وتحليل السبب الجذري.

• أدوات تقييم المخاطر: استخدام أدوات مثل تحليل السبب الجذري (RCA) وتحليل أنماط الفشل وتأثيراتها (FMEA) لتحديد السيناريوهات عالية الخطورة.

• مؤشرات الإنذار المبكر: علامات الإنذار التي تدل على مخاطر محتملة لسلامة المرضى في الممارسة السريرية.

• دراسات حالات: أمثلة حقيقية على مخاطر السلامة وكيف تم التعرف عليها مبكرًا في البيئات السريرية، مع التركيز على دور الإبلاغ عن الحوادث.

الوحدة 3: استراتيجيات التخفيف من المخاطر

• طرق منع الأخطاء: أساليب تقليل الأخطاء البشرية في البيئات السريرية، بما في ذلك توحيد الإجراءات والقوائم المرجعية لتحسين رعاية المرضى.

• بروتوكولات السلامة: إنشاء بروتوكولات وإجراءات سريرية لتخفيف مخاطر سلامة المرضى.

• التدريب والتعليم: أهمية تدريب الموظفين في منع الأخطاء، بما في ذلك التعليم المستمر والتدريبات العملية.

• الرعاية المتمحورة حول المريض: التركيز على سلامة المريض من خلال تحسين الاتصال، والمشاركة، وتنسيق الرعاية.

• التدخلات التكنولوجية: استخدام التكنولوجيا للتعرف على المخاطر ومنع الأخطاء، مثل السجلات الصحية الإلكترونية (EHR) ونظم إدخال أوامر الأطباء المحوسبة (CPOE) لدعم مراقبة المرضى.

الوحدة 4: بناء ثقافة السلامة

• القيادة والمساءلة: دور قادة الرعاية الصحية في تعزيز ثقافة السلامة داخل المنظمة وضمان الالتزام بالمعايير الصحية.

• الاتصال والإبلاغ: استراتيجيات لتحسين التواصل بين فرق الرعاية الصحية وخلق بيئة مفتوحة للإبلاغ عن الحوادث ومعالجة مخاوف السلامة دون خوف من العقاب.

• لجان سلامة المرضى: إنشاء لجان متعددة التخصصات لمراقبة ومراجعة مخاطر سلامة المرضى، وتنفيذ بروتوكولات السلامة، وتحسين ممارسات الرعاية الصحية باستمرار.

الوحدة 5: الاعتبارات القانونية والأخلاقية

• الآثار القانونية لمخاطر سلامة المرضى: فهم العواقب القانونية للثغرات في السلامة، بما في ذلك قضايا سوء الممارسة والمسؤولية القانونية.

• المسؤولية الأخلاقية في الرعاية الصحية: الواجب الأخلاقي لضمان سلامة المرضى، والشفافية في الإبلاغ، والالتزام بالإرشادات السريرية والتشريعات.

الوحدة 6: المتابعة والتحسين المستمر

• عمليات التدقيق والمراجعة: إجراء تدقيقات منتظمة لتقييم فعالية استراتيجيات تخفيف المخاطر.

• دورات تحسين الجودة: استخدام دورات خطط-نفّذ-ادرس-تصرّف (PDSA) لتحسين مبادرات سلامة المرضى باستمرار.

• آليات التغذية الراجعة: إنشاء أنظمة لتلقي التغذية الراجعة من المرضى، وأسرهم، ومقدمي الرعاية الصحية لتعزيز ممارسات سلامة المرضى.

الوحدة 7: تنفيذ تحسينات السلامة في بيئات الرعاية الصحية

• أفضل الممارسات في التنفيذ: منهجيات مثبتة لدمج ممارسات السلامة بنجاح داخل المؤسسات الصحية.

• التغلّب على العوائق: تحديد العوائق الشائعة أمام تنفيذ بروتوكولات السلامة واستراتيجيات إدارة المخاطر، وأساليب التغلب عليها.

• اتجاهات مستقبلية في سلامة المرضى: استكشاف التقنيات والاستراتيجيات الناشئة التي تشكل مستقبل سلامة المرضى، بما في ذلك الذكاء الاصطناعي، والتعلم الآلي، والروبوتات.