تقدم الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير هذا البرنامج التدريبي المتخصص بعنوان التسويق الرقمي وحملات وسائل التواصل الاجتماعي، والذي يهدف إلى تزويد المشاركين بالمعرفة والمهارات اللازمة لفهم وتطبيق مفاهيم التسويق الرقمي الحديثة وإدارة الحملات التسويقية عبر منصات التواصل الاجتماعي بفعالية واحتراف. يركز البرنامج على تمكين المشاركين من التخطيط للحملات الرقمية، وبناء المحتوى المناسب، وتحليل الأداء التسويقي بما يتوافق مع أهداف المؤسسات ومتطلبات السوق الرقمي المتغير.

يعالج البرنامج التحول المتسارع نحو القنوات الرقمية، ودور وسائل التواصل الاجتماعي في بناء العلامات التجارية وتعزيز التفاعل مع الجمهور المستهدف. كما يساهم في تطوير قدرات المشاركين على استخدام الأدوات الرقمية بطريقة استراتيجية، بما يحقق الانتشار، ويعزز العائد التسويقي، ويدعم استدامة الحضور الرقمي للمؤسسات.

الفئة المستهدفة

• العاملون في إدارات التسويق والعلاقات العامة.

• مسؤولو إدارة حسابات وسائل التواصل الاجتماعي.

• رواد الأعمال وأصحاب المشاريع الصغيرة والمتوسطة.

• المهتمون بتطوير مهاراتهم في التسويق الرقمي.

أهداف البرنامج

في نهاية البرنامج التدريبي سوف يتعرف المشاركون على:

• المفاهيم الأساسية للتسويق الرقمي ودوره في بيئة الأعمال الحديثة.

• كيفية تخطيط وإدارة حملات تسويقية ناجحة عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

• أساليب إنشاء محتوى رقمي جذاب ومؤثر.

• أدوات قياس الأداء وتحليل نتائج الحملات الرقمية.

• أفضل الممارسات لبناء حضور رقمي مستدام وتعزيز العلامة التجارية.

• مدخل إلى التسويق الرقمي

  • مفهوم التسويق الرقمي وتطوره.

  • الفرق بين التسويق التقليدي والتسويق الرقمي.

  • القنوات الرئيسية للتسويق الرقمي.

• سلوك المستهلك الرقمي

  • فهم رحلة العميل في البيئة الرقمية.

  • العوامل المؤثرة في قرارات الشراء عبر الإنترنت.

  • تحديد الجمهور المستهدف وبناء الشرائح التسويقية.

• منصات التواصل الاجتماعي ودورها التسويقي

  • نظرة عامة على أهم منصات التواصل الاجتماعي.

  • خصائص كل منصة واستخداماتها التسويقية.

  • اختيار المنصة المناسبة حسب الأهداف.

• بناء الاستراتيجية الرقمية

  • تحديد الأهداف التسويقية القابلة للقياس.

  • صياغة الرسائل التسويقية الأساسية.

  • تخطيط المحتوى وفق الجدول الزمني.

• صناعة المحتوى الرقمي

  • أنواع المحتوى الرقمي وأهميته.

  • كتابة المحتوى التسويقي الجاذب.

  • استخدام الصور والفيديو في الحملات الرقمية.

• إدارة حسابات وسائل التواصل الاجتماعي

  • تنظيم وإدارة الحسابات باحتراف.

  • التفاعل مع المتابعين وبناء المجتمع الرقمي.

  • التعامل مع التعليقات والرسائل بفعالية.

• الإعلانات المدفوعة على وسائل التواصل الاجتماعي

  • أساسيات الإعلانات الرقمية الممولة.

  • استهداف الجمهور وإدارة الميزانيات.

  • تحسين الإعلانات لتحقيق أفضل النتائج.

• تحليل الأداء وقياس النتائج

  • مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs).

  • أدوات التحليل وقراءة التقارير.

  • تحسين الحملات بناءً على البيانات.

• إدارة الحملات الرقمية المتكاملة

  • تنسيق الحملات عبر أكثر من منصة.

  • مواءمة المحتوى مع الهوية الرقمية للعلامة.

  • ضمان الاتساق في الرسائل التسويقية.

• الاتجاهات الحديثة في التسويق الرقمي

  • التسويق عبر المؤثرين.

  • الذكاء الاصطناعي والأتمتة في التسويق.

  • بناء استراتيجيات رقمية مستدامة للمستقبل.