دورات خدمة العملاء والتسويق | British Academy For Training & Development

الأقسام

SIM برنامج نظم المعلومات التسويقية

2025-02-03

2025-05-05

2025-08-04

2025-11-03

£4800

دورة محترف تسويق معتمد

2024-12-23

2025-03-24

2025-06-23

2025-09-22

£4300

الأخصائي المعتمد في إدارة الوجهات السياحية (DMCP)

2025-01-27

2025-04-28

2025-07-28

2025-10-27

£4800

دورات خدمة العملاء والتسويق

من المعروف ان الشركات التي تعتمد على المبيعات وتسويق السلع والخدمات تعتمد بشكل أساسي على حجم مبيعاتها والذي يزيد وينقص من خلال رضى او عدم رضى زبائنها وعملائها، ومن هنا يأتي أهمية هذا العلم خصوصا للشركات الخاصة، اما اذا نظرنا الى شمولية هذا العلم فان القطاع الحكومي أيضا بحاجة الى إرضاء زوارة والفئة المستهدفة لديه حسب تخصصه كما انه بحاجة كبير لتقديم خدمة ترتقي لمستواه، ويجب عليه الاهتمام بتحسين صورة المؤسسة لدى الجماهير، ونظرا للتطور التكنولوجي وتحول عالم التسويق وخدمة العملاء وتحسين صورة المؤسسة من التقليدي الى علم التكنولوجيا والانترنت.