تقدم الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير هذا البرنامج التدريبي في التميز والكفاءة في إجراء المقابلات وطرق استقطاب الكفاءات واختيارها وإدارة الأداء، وهو مصمم خصيصًا لتأهيل مسؤولي التوظيف ومديري الموارد البشرية بالمعارف والمهارات اللازمة لاستقطاب أفضل الكفاءات والمحافظة عليها ضمن بيئة عمل مهنية متطورة. في عصر تتسارع فيه المتغيرات وتشتد فيه المنافسة على أصحاب المهارات العالية، لم يعد كافيًا أن تُجرى المقابلات بشكل تقليدي أو أن تتم عمليات الاختيار دون معايير دقيقة.

يساعد هذا البرنامج المشاركين على بناء نظام متكامل يبدأ من تحديد الاحتياج الوظيفي، ويمر عبر مراحل الإعلان، والفرز، والمقابلات، ويصل إلى متابعة أداء الموظف وتطويره بعد التعيين. كما يركّز على توظيف أدوات علمية وحديثة في التقييم، واختيار الأشخاص الأنسب ثقافيًا ومهنيًا، بما يضمن بقاء الموظف في المؤسسة ونجاحه في دوره.

الفئة المستهدفة

• مدراء الموارد البشرية والتوظيف في المؤسسات العامة والخاصة.
• المختصون في شؤون العاملين ومتابعة الأداء الوظيفي.
• المسؤولون عن إجراء المقابلات الشخصية واختيار المرشحين.
• كل من له دور في إدارة الكفاءات وتطوير رأس المال البشري داخل المؤسسة.

أهداف البرنامج

في نهاية برنامج التدريبي سوف يتعرف المشاركون على:

• اكتساب مهارات متقدمة في إجراء المقابلات الشخصية بفعالية واحترافية.
• التعرّف على أفضل الطرق والأساليب لاستقطاب الكفاءات المناسبة.
• تطوير قدرات المشاركين في تقييم المرشحين بناءً على معايير واضحة.
• تحسين منهجيات اختيار الموظفين بما يتماشى مع أهداف المؤسسة.
• تعزيز فهم المشاركين لمبادئ إدارة الأداء وربطها بالنتائج التنظيمية.

• مدخل إلى استقطاب الكفاءات
  • تحديد الاحتياجات الوظيفية الحقيقية.
  • صياغة الإعلانات الوظيفية بشكل جذاب ودقيق.
  • اختيار القنوات المناسبة لجذب المرشحين.
• العلامة الوظيفية للمؤسسة
  • مفهوم الجاذبية التنظيمية لدى الباحثين عن عمل.
  • دور الثقافة المؤسسية في جذب الكفاءات.
  • بناء سمعة احترافية في سوق العمل.
• أساليب فرز الطلبات والسير الذاتية
  • معايير فرز أولي فعّال.
  • مؤشرات الكفاءة في السير الذاتية.
  • تجنب التحيّزات الشخصية أثناء التقييم.
• تصميم المقابلات الوظيفية
  • الفرق بين المقابلات الهيكلية وغير الهيكلية.
  • إعداد الأسئلة بناءً على الجدارات.
  • تحديد مكونات المقابلة الناجحة.
• إجراء المقابلات بكفاءة عالية
  • مهارات الاستماع وقراءة لغة الجسد.
  • تقنيات فتح الحديث وكسر التوتر.
  • توجيه الأسئلة وتحليل الإجابات بعمق.
• تقييم المرشحين بعد المقابلة
  • استخدام نماذج تقييم معيارية.
  • مقارنة الأداء بناءً على مؤشرات موحّدة.
  • اتخاذ قرار التوظيف بناءً على بيانات موضوعية.
• الاختيار والتعيين
  • مراحل ما بعد المقابلة: الاتصال والتفاوض.
  • الاعتبارات القانونية والإجرائية في التعيين.
  • التأكد من توافق المرشح مع بيئة العمل.
• التهيئة الوظيفية (Onboarding)
  • أهمية أول يوم في تعزيز الانتماء.
  • خطة التهيئة للموظفين الجدد.
  • متابعة الاندماج الوظيفي خلال الأسابيع الأولى.
• مبادئ إدارة الأداء
  • تعريف الأداء وتحديد أبعاده.
  • الفرق بين التقييم والمتابعة المستمرة.
  • أهمية التغذية الراجعة البناءة.
• أدوات قياس الأداء الفردي
  • بناء مؤشرات الأداء (KPIs) المرتبطة بالدور.
  • الربط بين الأهداف الفردية والأهداف المؤسسية.
  • مراجعة الأداء في فترات زمنية محددة.
• تحسين أداء الموظفين
  • استراتيجيات تطوير الأداء الضعيف.
  • دور التدريب والتطوير في رفع الكفاءة.
  • وضع خطط تحسين الأداء الفردي.