البيع بالتجزئة هي بيع السلع أو البضائع من مكان محدد مثل متجر، دكان أو كشك، أو عن طريق البريد، في مساحات صغيرة أو فردية للاستهلاك المباشر من جانب المشتري، والبيع بالتجزئة يمكن أن يشمل خدمات إضافية مثل التسليم.

يقوم تاجر التجزئة يشتري البضائع أو المنتجات بكميات كبيرة من المنتجين أو المستوردين، إما مباشرة أو عن طريق تاجر الجملة، ومن ثم يبيع كميات صغيرة إلى المستخدم النهائي، ومؤسسات البيع بالتجزئة غالباً ما تسمى المحلات أو المتاجر، وتجار التجزئة يكونون في نهاية سلسلة التوريد، والمسوقون المصنعون يرون عملية التجزئة كجزء ضروري من الاستراتيجيات الشاملة للتوزيع، ومصطلح "التجزئة" ينطبق على خدمات احتياجات عدد كبير من الأفراد.

أهداف البرنامج:

كيف سيستفيد المشاركين من حضور دورة إدارة البيع بالتجزئة:

 عند نهاية برنامج الدورة سيكون المشاركون فيها قد تعرفوا على:

• التعرف على عملية بيع التجزئة.
• التعرف على خطوات تخطيط استراتيجية البيع بالتجزئة.
• اكتساب قرارات متنوعة على المستوى الاستراتيجي أو التخطيطي.
• التعرف على أشكال متاجر التجزئة.
• التعرف على أشكال البيع بالتجزئة.
• اكتساب الأسرار المتعلقة بالوظائف في تجارة التجزئة.

المستهدفون من البرنامج:

الفئة المستهدفة من حضور دورة إدارة البيع بالتجزئة:

• التجار وأصحاب المتاجر والمحلات التجارية.
• العاملون في المتاجر التجارية والمولات ومراكز التسوق.
• أصحاب مشاريع مراكز تسوق أو محال تجارية أو تجارة تجزئة.
• كل من يجد في نفسه الحاجة لهذه الدورة ويرغب بتطوير مهاراته وخبراته.

• تاريخ البيع بالتجزئة.
• ما هي إدارة البيع بالتجزئة.
• فوائد البيع بالتجزئة.
• عملية بيع التجزئة.
• تصنيف تجار التجزئة.
• مكونات البيع بالتجزئة.
• خطوات تخطيط استراتيجية البيع بالتجزئة.
• نوع المتجر والسوق المستهدف.
• التنوع المثالي للمنتجات.
• خدمة العملاء.
• الخدمات المساعدة أو الإضافية.
• التموضع الكلي للمتجر ضمن السوق.
• أنواع موقع البيع بالتجزئة.
• أهمية الموقع في البيع بالتجزئة.
• المزيج التسويقي.
• الترويج وأنواعه.
• أشكال متاجر التجزئة.
• أشكال البيع بالتجزئة.
• عملية إنشاء العلامة الخاصة.
• الأسرار المتعلقة بالوظائف في تجارة التجزئة.
• نصائح للنجاح في البيع بالتجزئة.