يندر في هذا الزمن، أن تجد مستخدماً للإنترنت دون أن يكون له بريد إلكتروني واحد على الأقل، بل إن استعمال البريد الإلكتروني قد أصبح شائعاً بقدر استعمال الهاتف المحمول، وليس من المستغرب، وخاصة في مجال الأعمال، أن يتم تبادل رقم الهاتف مع البريد الإلكتروني عند التعارف.

بل إن أهمية البريد الإلكتروني قد تزيد عن المكالمات الهاتفية، حيث يمتلك المستخدم أرشيفاً للبريد الإلكتروني يعود لسنوات عديدة، بينما قد لا يتذكر مكالمة أجراها قبل عدة أيام، فإرسال البريد الإلكتروني إلى الأصدقاء والأقارب أسلوب رائع جداً في التواصل، ومن ميزاته أنه غير مكلف، ولا ضرورة فيه لتواجد الشخص في اللحظة نفسها لاستلام الرسالة، وإنما قد يستلمها في أي وقت يفتح فيه بريده الإلكتروني.

ويحتاج عالم الإنترنت والبريد الإلكتروني، حاله كحالة تعاملاتنا اليومية، إلى ضوابط وآداب نسير عليها ونتبعها في حياتنا، والتي تساعدنا وتسهل علينا عملية التواصل والتفاعل مع الآخرين دون مشاكل ومتاعب.

 أهداف البرنامج:

كيف سيستفيد المشاركين من حضور دورة في قواعد وآداب استخدام البريد الإلكتروني:

 عند نهاية برنامج الدورة سيكون المشاركون فيها قد تعرفوا على:

• فن وإتيكيت استخدام البريد الإلكتروني.
• أهم المزايا والعيوب في البريد الإلكتروني.
• معرفة جميع خطوات إنشاء البريد الإلكتروني.
• كيفية كتابة البريد الإلكتروني الرسمي.
• أهم طرق الوقاية من قراصنة الإنترنت “الهاكرز”.

المستهدفون من البرنامج:

الفئة المستهدفة من حضور دورة في قواعد وآداب استخدام البريد الإلكتروني:

• الحاصلين على شهادات الدبلوم و البكالوريوس الذين يسعون للدخول مسيرتهم المهنية.
• الأشخاص الذين يحتاجون كتابة البريد الإلكتروني في حياتهم العملية.

• تعريف البريد الإلكتروني.
• نشأة البريد الإلكتروني.
• لماذا نستخدم البريد الإلكتروني.
• كيفية عمل البريد الإلكتروني.
• الأسلوب المهذب في استخدام البريد الإلكتروني.
• استخدام عنوان بريد إلكتروني احترافي.
• فتح البريد الإلكتروني بانتظام.
• أمن المعلومات الشخصية.
• كيفية إرسال الملفات.
• ضغط الملفات الكبيرة.
• الإرسال إلى مجموعة من الناس.
• تصنيف قائمة المراسلات.
• الحذر في التعامل مع الملفات المرفقة.
• الحسابات المتعددة وأهميتها.
• الأسلوب المحترف في كتابة رسائل البريد الإلكتروني.