تقدّم الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير هذا البرنامج التدريبي بعنوان "مهارات الذكاء الاصطناعي لمسئولي المكاتب" بهدف تزويد المتخصصين الإداريين بالمعرفة والأدوات اللازمة لتعزيز مهامهم اليومية من خلال حلول الذكاء الاصطناعي الحديثة.

مع التطور السريع لبيئات العمل المكتبية، أصبح دور الموظفين الإداريين يتحول من إدارة المهام التقليدية إلى التنسيق الديناميكي المستند إلى البيانات.

تعرّف الدورة المشاركين على أدوات الذكاء الاصطناعي العملية المصممة للاستخدام المكتبي، بهدف تبسيط المهام المتكررة، تحسين التواصل، ودعم التخطيط والتنظيم بشكل أفضل. من خلال جلسات تعليمية مركزة، سيكتسب المشاركون الثقة في تطبيق حلول الذكاء الاصطناعي التي تسهّل سير العمل، تعزز الدقة، وتمكّنهم من اتخاذ قرارات أكثر ذكاءً في الأدوار الإدارية.

الفئة المستهدفة

• الموظفون الإداريون الراغبون في تحسين الكفاءة باستخدام التقنيات الذكية.
• مدراء المكاتب الذين يسعون لتحديث العمليات الداخلية.
• المساعدون التنفيذيون الراغبون في تطوير مهاراتهم الرقمية.
• منسقو الفرق المسؤولون عن الجدولة، وإدارة الوثائق، وتنظيم سير العمل.

أهداف البرنامج

في نهاية البرنامج التدريبي سوف يتعرف المشاركون على:

• فهم المفاهيم الأساسية للذكاء الاصطناعي المتعلقة بالبيئة الإدارية والمكتبية.
• تحديد واستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي للتواصل، الجدولة، وإدارة الوثائق.
• أتمتة المهام المكتبية المتكررة لتوفير الوقت وتقليل الأخطاء.
• استخدام حلول الذكاء الاصطناعي لدعم التنظيم والتخطيط وتحديد الأولويات.
• تعزيز الثقة الرقمية في دمج أدوات الذكاء الاصطناعي في المهام الإدارية اليومية.

• أساسيات الذكاء الاصطناعي في الإدارة
  • تعريف الذكاء الاصطناعي وتطبيقاته العملية في بيئة العمل المكتبية.
  • الفرق بين الأتمتة والذكاء الاصطناعي.
  • المفاهيم الخاطئة والحقائق الشائعة حول الذكاء الاصطناعي في الأدوار الإدارية.
• الدور المتغير للموظفين الإداريين
  • الانتقال من المهام الروتينية إلى الدعم الاستراتيجي.
  • توقعات المكاتب الحديثة فيما يتعلق بالتكنولوجيا.
  • تحديد المهام المناسبة لحلول الذكاء الاصطناعي.
• أدوات الذكاء الاصطناعي لتنظيم البريد الإلكتروني وأتمتته
  • تصفية وفرز الرسائل ووضع العلامات بشكل ذكي.
  • صياغة وإرسال الردود الذكية باستخدام اقتراحات الذكاء الاصطناعي.
  • دمج ميزات الذكاء الاصطناعي في منصات مثل Outlook وGmail
• تحسين التواصل الداخلي
  • استخدام الذكاء الاصطناعي لتحديد أولويات الرسائل الواردة.
  • جدولة المتابعات والتذكيرات للبريد الإلكتروني.
  • تقليل وقت الاستجابة باستخدام اقتراحات المحتوى الآلي.
• تحسين الجداول الزمنية باستخدام مساعدي الذكاء الاصطناعي
  • تحديد مواعيد الاجتماعات تلقائيًا وفقًا للتوافر.
  • إدارة المواعيد المتضاربة وإجراء التعديلات اللازمة.
  • التنسيق بسلاسة بين الجداول المتعددة.
• تحديد الأولويات وتوزيع الوقت
  • تحديد المهام ذات الأولوية العالية باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي.
  • ضبط تذكيرات ذكية للمواعيد النهائية.
  • متابعة تقدم المهام باستخدام ميزات التقارير الآلية.
• إدارة الوثائق باستخدام الذكاء الاصطناعي
  • تسمية الملفات وتخزينها وتنظيمها تلقائيًا.
  • تحويل المستندات الممسوحة ضوئيًا إلى صيغ قابلة للتحرير.
  • استرجاع الوثائق بسرعة باستخدام وظائف البحث الذكية.
• تقليل الإدخال اليدوي باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي
  • ملء النماذج والحقول المتكررة تلقائيًا.
  • استخراج البيانات من ملفات PDF وجداول البيانات.
  • إنشاء قوالب تتجدد تلقائيًا بالمحتوى الديناميكي.
• استخدام ميزات الذكاء الاصطناعي في المنصات السحابية
  • التعاون على المستندات المشتركة مع اقتراحات محسّنة بالذكاء الاصطناعي.
  • مزامنة البيانات بين الأجهزة والمستخدمين بشكل آمن.
  • التحديثات الفورية والتحكم بالإصدارات باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي.
• أساسيات الأمن في بيئة مكتبية تعتمد على الذكاء الاصطناعي
  • مراعاة اعتبارات الخصوصية عند استخدام الذكاء الاصطناعي.
  • فهم أذونات الوصول وإدارة التحكم.
  • اختيار أدوات موثوقة تعمل بالذكاء الاصطناعي مزودة بإجراءات حماية مدمجة.