بنهاية هذه الدورة، سيكون المشاركون قادرين على:

• تحديد وتنفيذ الأدوات المدعومة بالذكاء الاصطناعي التي تُمكّن من أتمتة المهام الإدارية الروتينية المتكررة.

• استخدام التعلم الآلي وتحليلات التنبؤات للتخطيط والتنظيم بشكل أكثر فعالية.

• الاستفادة من الدردشات الآلية والمساعدين الافتراضيين قدر الإمكان لتحسين مجالات التفاعل والتواصل مع العملاء.

• استخدام الذكاء الاصطناعي بمسؤولية بما يتوافق مع أخلاقيات حماية خصوصية البيانات وتقليل احتمالات التحيز.

• الاستعداد لمستقبل العمل من خلال تبني منصات الذكاء الاصطناعي والابتكارات ذات الصلة.

من يجب أن يحضر هذه الدورة؟
هذه الدورة مثالية لـ:

• المساعدين الإداريين، مديري المكاتب، السكرتارية، والمساعدين التنفيذيين.

• الموظفين المعنيين بالتنسيق، الجدولة، وحفظ السجلات.

• الفرق التي تنتقل إلى بيئات العمل الرقمية المتكاملة بالكامل.

• أي شخص يرغب في تطوير مهاراته وسيرته الذاتية ليظل متميزًا وفعالًا في عالم يدمج الذكاء الاصطناعي.

كيف سيستفيد المشاركون؟
سيكتسب المشاركون مهارات عملية لتعزيز الكفاءة والتكيف مع تقنيات المكاتب الحديثة. من أبرز الفوائد:

• زيادة الإنتاجية: تعلم كيفية تحسين المهام المتكررة مثل فرز البريد الإلكتروني، صيانة الجداول، وإدخال البيانات لإنجاز الأعمال الأعلى قيمة بسرعة أكبر.

• الكفاءة الرقمية: القدرة على استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي المتقدمة مثل المساعدين المبتكرين، الدردشات الآلية، وأدوات المستندات الذكية المصممة للأعمال الإدارية.

• تحسين اتخاذ القرار: دعم وظائف المكتب عبر تحليل البيانات المدعوم بالذكاء الاصطناعي والرؤى التنبؤية لمساعدة المدراء في اتخاذ قرارات أفضل داخل المؤسسة.

• تعزيز التواصل: تحسين الاتصال الداخلي والخارجي باستخدام أدوات الكتابة الذكية وأنظمة الاستجابة الفورية.

• مرونة المكتب: إتقان التقنيات التي أصبحت ضرورية في الوظائف الإدارية المعاصرة مما يساعدك على البقاء في موقع تنافسي في سوق العمل المتغير.

• الوعي الأخلاقي: فهم كيفية استخدام الذكاء الاصطناعي بشكل أخلاقي من خلال إرشادات واضحة حول الخصوصية، الالتزام، وتجنب التحيز في البيئات الإدارية.

• الجاهزية المستقبلية: الاستعداد للتغيرات القادمة مع الاتجاهات التقنية والمساهمة في بناء بيئات عمل أكثر وعيًا ومدعومة بالذكاء الاصطناعي.

الوحدة 1: مقدمة في الذكاء الاصطناعي
نظرة عامة على مفاهيم الذكاء الاصطناعي وتطوره
دور الذكاء الاصطناعي في المكاتب الحديثة
التمييز بين الذكاء الاصطناعي، تعلم الآلة (ML)، والأتمتة

الوحدة 2: الذكاء الاصطناعي في المهام الإدارية اليومية
كيف يساعد الذكاء الاصطناعي في الجدولة، التذكيرات، وتتبع المهام
مقدمة إلى التقاويم الذكية ومنصات البريد الإلكتروني المدمجة مع الذكاء الاصطناعي
أدوات لتدوين الملاحظات التلقائي وتحويل الصوت إلى نص

الوحدة 3: أدوات وبرامج الذكاء الاصطناعي للمهنيين الإداريين
تجربة عملية مع Microsoft Copilot، وGrammarlyGO، وChatGPT، وأدوات Google AI
استخدام الذكاء الاصطناعي لتلخيص المستندات، إدارة صناديق البريد، وإنشاء التقارير
استكشاف منصات أتمتة سير العمل (مثل Zapier، Notion AI)

الوحدة 4: المساعدون الافتراضيون والدردشة الآلية
كيفية تنفيذ واستخدام روبوتات الدردشة الذكية لدعم العملاء
إعداد وتخصيص المساعدين الافتراضيين في المكاتب
دراسات حالة عن أتمتة الاتصالات الداخلية

الوحدة 5: إدارة البيانات والرؤى التنبؤية
تطبيقات الذكاء الاصطناعي في إدخال البيانات، التحليل، وإعداد التقارير
فهم التحليلات التنبؤية لاتخاذ قرارات أكثر ذكاءً
تصوير البيانات باستخدام لوحات معلومات مدعومة بالذكاء الاصطناعي

الوحدة 6: أخلاقيات الاستخدام المسؤول للذكاء الاصطناعي
مبادئ الاستخدام الأخلاقي للذكاء الاصطناعي
معالجة المخاوف المتعلقة بالتحيز، وإساءة استخدام البيانات، والقلق من الأتمتة
ضمان الالتزام بسياسات بيانات مكان العمل

الوحدة 7: الاستعداد لمستقبل العمل الإداري
استكشاف الاتجاهات الناشئة للذكاء الاصطناعي في مكان العمل
التكيف مع بيئات المكاتب المدفوعة بالذكاء الاصطناعي
بناء عقلية التعلم المستمر والابتكار الرقمي