تقدم الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير هذا البرنامج التدريبي بعنوان تخطيط العمليات والرقابة عليها، وهو مصمم لتزويد المهنيين بالأدوات والاستراتيجيات اللازمة لتخطيط الأنظمة التشغيلية وإدارتها وتحسينها. يُعد التخطيط الفعّال للعمليات من العوامل الأساسية لضمان تسليم الخدمات أو المنتجات في الوقت المحدد، وتحقيق الاستخدام الأمثل للموارد، والسيطرة على التكاليف، وتعزيز التنافسية المؤسسية.

يوفر هذا البرنامج فهماً منهجيًا لأساليب التخطيط، وضبط الطاقة الإنتاجية، وإدارة المخزون، والجدولة التشغيلية، وهي موجهة للمحترفين المسؤولين عن سير العمليات اليومية، والذين يسعون إلى تحقيق التوازن بين الطلب والموارد في بيئات متغيرة.

الفئة المستهدفة

• مدراء العمليات والإنتاج في قطاعات التصنيع أو الخدمات.

• المتخصصون في سلسلة التوريد واللوجستيات.

• موظفو التخطيط والجدولة في المؤسسات.

• محللو الأعمال ومنسقو العمليات.

أهداف البرنامج

في نهاية البرنامج التدريبي سوف يتعرف المشاركون على:

• فهم دور تخطيط العمليات في تعزيز الكفاءة المؤسسية.

• تعلم كيفية موازنة التنبؤ بالطلب مع تخطيط الموارد والطاقة.

• تطبيق أساليب الجدولة لربط الإنتاج بالطلب الفعلي.

• تحسين إجراءات التحكم في المخزون وتخطيط المواد.

• مراقبة وضبط الأداء التشغيلي باستخدام مؤشرات دقيقة.

• مقدمة في تخطيط العمليات

  • دور العمليات في الاستراتيجية المؤسسية.

  • الوظائف والأهداف الرئيسية لتخطيط العمليات.

  • مستويات التخطيط: الاستراتيجي، التكتيكي، والتشغيلي.

• التنبؤ بالطلب والتخطيط المستقبلي

  • مبادئ التنبؤ بالطلب.

  • أساليب التنبؤ الكمية والكيفية.

  • ربط التوقعات بخطط التشغيل.

• التخطيط الإجمالي وإدارة الطاقة الإنتاجية

  • أهداف التخطيط الإجمالي للموارد.

  • أساليب واستراتيجيات تخطيط الطاقة.

  • تحقيق التوازن بين الطاقة المتاحة والحمل التشغيلي.

• جدولة الإنتاج الرئيسية (MPS)

  • أهمية الجدول الرئيسي في تخطيط العمليات.

  • مدخلات ومخرجات عملية الجدولة الرئيسية.

  • التعامل مع التغييرات والقيود في الجدول.

• تخطيط احتياجات المواد (MRP)

  • مكونات نظام MRP ومنطقه الحسابي.

  • دور قائمة المواد وبيانات المخزون.

  • توقيت أوامر الشراء وتحديد كميات الدُفعات.

• تخطيط المخزون والرقابة عليه

  • أنواع المخزون ووظائفه التشغيلية.

  • نماذج المخزون: الكمية الاقتصادية، المخزون الاحتياطي، نقطة إعادة الطلب.

  • إدارة مستويات المخزون لتقليل تكاليف التخزين.

• الجدولة والتحكم في الورش الإنتاجية

  • تقنيات جدولة العمليات على الأرض.

  • ترتيب المهام وتقليل أوقات الانتظار.

  • مراقبة سير العمل وتتبع الحالة بشكل فوري.

• قياس الأداء التشغيلي

  • مؤشرات الأداء الرئيسية للعمليات.

  • الإنتاجية والكفاءة والاستغلال الأمثل للموارد.

  • المتابعة المستمرة والتحسين المستمر.

• مواءمة سلسلة التوريد مع تخطيط العمليات

  • تنسيق العمليات مع الشركاء في سلسلة التوريد.

  • أوقات التوريد والاعتبارات اللوجستية.

  • إدارة الاعتماد الخارجي ومواجهة الاضطرابات.

• التقنية في رقابة العمليات

  • دور أنظمة ERP وبرامج التخطيط.

  • اتخاذ قرارات تشغيلية قائمة على البيانات.

  • الاتجاهات الحديثة في الأتمتة والرقمنة.