الأقسام

دورات خدمة العملاء والتسويق

من المعروف ان الشركات التي تعتمد على المبيعات وتسويق السلع والخدمات تعتمد بشكل أساسي على حجم مبيعاتها والذي يزيد وينقص من خلال رضى او عدم رضى زبائنها وعملائها، ومن هنا يأتي أهمية هذا العلم خصوصا للشركات الخاصة، اما اذا نظرنا الى شمولية هذا العلم فان القطاع الحكومي أيضا بحاجة الى إرضاء زوارة والفئة المستهدفة لديه حسب تخصصه كما انه بحاجة كبير لتقديم خدمة ترتقي لمستواه، ويجب عليه الاهتمام بتحسين صورة المؤسسة لدى الجماهير، ونظرا للتطور التكنولوجي وتحول عالم التسويق وخدمة العملاء وتحسين صورة المؤسسة من التقليدي الى علم التكنولوجيا والانترنت.

دورة حول تكامل العقل والجسد والصوت كعنصر حاسم في اتصالات القيادة

2019-07-01

2019-09-30

2019-12-30

2020-03-30

£3200

دورة متقدمة في مهارات المبيعات الناجحة

2019-07-08

2019-10-07

2020-01-06

2020-04-06

£3200

دورة في إدارة فريق المبيعات

2019-07-15

2019-10-14

2020-01-13

2020-04-13

£3200

دورة في التسويق و وسائل الإعلام الاجتماعية

2019-07-22

2019-10-21

2020-01-20

2020-04-20

£3200

دورة في التسويق وبيئة الأعمال

2019-07-29

2019-10-28

2020-01-27

2020-04-27

£3200

دورة حديثة حول أساسيات التسويق عبر الهاتف المحمول

2019-08-05

2019-11-04

2020-02-03

2020-05-04

£3200

دورة جديدة حول دمج حملة الوسائل الاجتماعية مع عالم الهواتف الذكية

2019-08-12

2019-11-11

2020-02-10

2020-05-11

£3200

مقدمة عن أدوات تحليل جوجل

2019-08-19

2019-11-18

2020-02-17

2020-05-18

£3200

خدمة العملاء عبر الانترنت_ إدارة العلاقات مع العملاء

2019-08-26

2019-11-25

2020-02-24

2020-05-25

£3200

دورة في تخطيط و إجراء البحوث النوعية للقرارات التجارية والتسويقية

2019-09-02

2019-12-02

2020-03-02

2020-06-01

£3200

دورة في إعداد وتحليل البيانات الكمية

2019-09-09

2019-12-09

2020-03-09

2020-06-08

£3200

دورة حول الاتصالات المهنية في العمل

2019-09-16

2019-12-16

2020-03-16

2020-06-15

£3200